本田杰德行驶中断轴,4S店拖延不处理

摘要: 点击标题下「蓝色微信名」可快速关注 汽车出现质量问题每日都会上演,但关于生命安危的一些问题,是

11-10 10:46 首页 汽车门
点击标题下「蓝色微信名」可快速关注


        汽车出现质量问题每日都会上演,但关于生命安危的一些问题,是车主们所不能容忍的。例如似乎已成“家常便饭”的断轴事件,无时无刻的让车主们提心吊胆,害怕哪一天就就这样断在眼前,发生在自己身上。

        日前,有网友向我们爆料称,他的车真的就这样“断轴”了,而且4S店不认定断轴事实,故意拖延时间,曝光维权。

        车主购买的这辆东风本田杰德汽车,只见趴窝在马路上,左前轮已经脱落无法正常行驶。从提供的现场照片信息来看,并没有发现明显的撞击痕迹,这又是怎么回事,以下就听听车主的说法。

        车主描述事故发生的整个过程:9月13日下午五点左右,本人正常行驶在元光南路路上,由于临近放学时间和下班时间,车辆、电动车较多,因此开车时速较慢。这时突然感觉车身很明显大幅度的晃动,本能反应立刻抓稳方向盘方踩刹车,这时车子并没有停下,还是往前拖出一米多。

        当时路上刚好有个执勤的交警看到了全过程,并立马上来询问我人是否无碍?我当时吓得顿了好一会才回答警察说没事。执勤交警询了一遍现场并拍照后,并告诉我车子断轴了且机油开始泄漏,让我赶紧把车子熄火,这时车子却无法熄火,警察立即跑到附近的一家修车店叫了个师傅过来断电,此时机油还是一直往外漏。

        随后打电话叫了保险。保险(保险公司人员)到现场后对车辆、周围环境拍照取证,记录下当时现场情况后,因为车身无任何剐蹭,无任何划痕,保险员认为是车子质量问题,叫我直接找4S过来负责。在这期间一直打4S的电话,等了3个小时到晚上八点多4S店才过来,4S工作人员一到现场就说是我撞到边上护栏导致的,他们需要拖车回到4S店鉴定。

        当事故车辆拖到4S店检查后,第二天(9月14日),车主来到了4S店询问处理结果时,却让车主难以接受。车主如实说:“到了中午告诉我经厂家鉴定是撞击后导致的车身断轴。我当时就蒙了,4S居然想推卸责任!我无法接受这个鉴定结果!车身白白净净的没有任何撞击刮擦痕迹却得出如此冠冕堂皇的鉴定结果!”

        车主认定为车辆存在质量问题,出现无故断轴的事故,但4S店给出的反馈结果为撞击后的车身断轴。而车主要求4S店出具鉴定报告时,车主称对方说要等上好几个月的时间,才能有第三方的鉴定结果。

        等待几个月的时间让车主感到非常无奈:“我认为他们是在拖延时间,推卸责任。”到目前为止,事件还在僵持中未能解决,4S店还是坚持厂家说法:是经过撞击后导致的断轴。而车主对此并不认可,只能等待第三方鉴定结果出来了。

        鉴定报告未出不好下定论,但从事故现场猜测,普通城市道路上车速一般不快,而且现场没有发生碰撞事故,看不出任何的碰撞痕迹,这就对本田很不利了。“断轴”事故可大可小,万一发生在高速路上后果不堪设想,关乎车内人员的生命安全。关于此事希望厂家予以重视,尽快出具第三方的鉴定报告,还原事故真相,也能给车主一个具有有说服力的说词,而不是仅仅的口头传达。




首页 - 汽车门 的更多文章: